Вы здесь

Практические советы

Бережём обувь от непогоды

Осенью и зимой от грязи, слякоти и снега в первую очередь страдают наши сапожки и ботинки. Выполняя некоторые советы, можно сохранить их "здоровье" на более продолжительный срок.

В преддверии Нового года

В преддверии Нового года хотим напомнить Вам, что каждый человек является потребителем.

Собираемся в школу

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Калужской области напоминает родителям, что к учебникам, портфелям и ранцам для детей и подростков, установлены особые требования.

Какие услуги калужане считают некачественными

В управление экономики и имущественных отношений жители областного центра на бытовые услуги, услуги связи и на общественное питание практически не жалуются.

Информационно-просветительская работа

В 2015 году управлением экономики и имущественныхотношений города Калуги организованы и проведены семинары по разъяснению законодательства о защите прав потребителей.

 

Если ценник в магазине ввел в заблуждение

В связи с изменением цен в магазинах мы часто сталкиваемся с тем, что берем товар, ориентируясь на существующий ценник, но в кассе пробивают сумму больше, чем указано на нем. Как поступать в таких ситуациях?

Как правильно обратиться в суд!

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Сроки ответственности

На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем.   В течение этих сроков Вы имеете право предъявлять претензии и требовать возмещения убытков.

 

Вы купили сотовый телефон

Действия потребителя и продавца при покупке сотового телефона ненадлежащего качества.

Заповеди цивилизованного потребителя

Как нужно себя вести что бы не пришлось доказывать свою правоту.

Страницы